家具定制服務(wù)里有種定制是看中某個(gè)進(jìn)口品牌的家具，又沒有那么高的預(yù)算，就會選擇專業(yè)的高端家具廠家進(jìn)行家具定做服務(wù)，這樣既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠比進(jìn)口品牌低很多，又買到了自己中意的家具，最主要特有面子?？墒窃?strong>高端家具定做過程中出現(xiàn)交期問題或者貨不對板問題怎么辦呢？如何維權(quán)？
 
       最近就聽到家具定制行業(yè)里有對小情侶在一家具公司定制了一套新房家具，原定于5月26號發(fā)貨，并且在一周內(nèi)布置好，家具商也保證了，可是直到5月30號還沒有發(fā)貨，而小情侶的婚期就在6月10號，這樣就嚴(yán)重違背了交貨周期。而且家具驗(yàn)貨的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)酒柜貨不對板，與自己之前預(yù)定的顏色還有酒柜上的花紋不一樣，后來雙方就一直在這個(gè)事情上爭執(zhí)，最讓客戶不滿意的是出現(xiàn)問題后，家具廠家的處理態(tài)度太差，本是一樁好事鬧到最后成了雙方都僵持不下。
       首先在家具定做的過程中本身會有很多問題，這個(gè)需要彼此有著非常緊密和良好的溝通，在出現(xiàn)上面這樣的事例情況下怎么辦呢？
 
       第一，把出現(xiàn)的問題拍照留底與商家洽談，能夠私下解決最好，同時(shí)看商家的服務(wù)態(tài)度如何，這將覺得后面的處理形式；
 
       第二，找到315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會，進(jìn)行舉報(bào)曝光，交由315公益律師出面處理，客戶只需把事實(shí)和證據(jù)陳述清楚，相信家具定制廠家也不希望到這一步；
 
       第三，如果我們平時(shí)在某個(gè)家具店采購到質(zhì)量差，店家不理睬不承認(rèn)的情況，直接聯(lián)系電視臺曝光，以免更多人上當(dāng)受騙；
 

       其實(shí)以上的辦法都是問題矛盾出現(xiàn)后去處理的，作為購買家具的消費(fèi)者沒有任何一個(gè)人希望碰到這樣的情況，即使碰上了如果商家服務(wù)態(tài)度好還好說。所以我們在購買家具的時(shí)候特別是高端家具定做，不管你與銷售人員溝通的多好一定要把所有明細(xì)羅列清楚寫到條款里，在考察家具定做服務(wù)商時(shí)要多評估他們之前做的案例效果，是否專業(yè)，做了多少年？真正專業(yè)的家具工程定制廠家是不會拿自己的名譽(yù)開玩笑的，砸了招牌損失的可不是1單2單的事。
         深圳天一美家傢俱公司，18年高端家具工程服務(wù)商，服務(wù)于別墅，酒店，會所，公寓，樣板房，辦公場所，售樓處家具等等，有著成熟系統(tǒng)的售后服務(wù)，從客戶洽談，了解需求到設(shè)計(jì)方案，落實(shí)細(xì)節(jié)，生產(chǎn)制作到現(xiàn)場擺放。讓客戶真正體驗(yàn)到VIP高端家具服務(wù)。有意者咨詢：18279980812

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